Perjanjian Layanan Domain SediaHosting

Perjanjian ini mengatur pendaftaran, pengelolaan, perpanjangan, transfer, dan pemulihan nama domain melalui SediaHosting, layanan yang dikelola oleh CV Indo Web Digital. Perjanjian ini berlaku bersama Perjanjian Umum SediaHosting dan ketentuan khusus yang berlaku untuk ekstensi domain yang dipilih Pelanggan.

Dengan memesan atau menggunakan layanan domain, Pelanggan menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Definisi dan Pendaftaran Domain

1. Nama Domain adalah alamat internet yang didaftarkan atas permintaan Pelanggan.

2. Pelanggan adalah pihak yang memesan layanan dan memberikan data untuk pendaftaran domain.

3. Registrar adalah pihak yang memproses pendaftaran dan pengelolaan domain sesuai dengan kewenangannya. Untuk domain yang diproses melalui RNA atau PT Registrasi Neva Angkasa, RNA bertindak sebagai registrar.

4. Registri adalah pihak yang mengelola ekstensi domain dan menetapkan persyaratan yang berlaku untuk ekstensi tersebut.

5. Pelanggan wajib memberikan data dan dokumen yang benar, lengkap, serta terbaru. Nama domain dinyatakan berhasil didaftarkan setelah prosesnya dikonfirmasi oleh sistem registrar atau registri. Pemesanan dan pembayaran saja belum menjamin domain berhasil terdaftar.

6. Pelanggan wajib memastikan nama domain yang dipilih tidak melanggar hukum atau hak pihak lain, termasuk hak atas merek.

2. Hak dan Kewajiban Pelanggan

1. Pelanggan berhak mengelola domain melalui fitur yang tersedia, termasuk mengubah nameserver dan memperbarui data kontak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

2. Pelanggan berhak mengajukan perpanjangan atau transfer domain selama status domain dan ketentuan registrar serta registri mengizinkannya.

3. Pelanggan wajib membayar biaya layanan sesuai dengan tagihan dan batas waktu yang ditetapkan.

4. Pelanggan wajib menjaga keamanan akun, alamat email pendaftaran, serta akses pengelolaan domain.

5. Pelanggan bertanggung jawab atas penggunaan domain dan layanan yang terhubung dengannya, termasuk situs web, email, dan subdomain.

6. Pelanggan wajib mematuhi hukum Indonesia serta ketentuan registrar dan registri yang berlaku untuk ekstensi domainnya.

3. Pengelolaan, Perpanjangan, dan Transfer

1. SediaHosting menyediakan fasilitas pengelolaan domain sesuai dengan fitur yang tersedia untuk ekstensi yang digunakan Pelanggan.

2. Informasi tagihan dan pengingat perpanjangan dikirim melalui alamat email yang tercatat pada akun Pelanggan. Pelanggan tetap wajib memantau masa berlaku domain dan memastikan pembayaran selesai tepat waktu.

3. Permintaan perpanjangan atau transfer diproses setelah persyaratan dan pembayaran yang berlaku terpenuhi.

4. Transfer dapat tertunda atau ditolak apabila domain terkunci, sedang disengketakan, telah kedaluwarsa, berada dalam proses pemulihan, atau terkena pembatasan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

5. Pelanggan harus mengajukan transfer cukup awal sebelum domain kedaluwarsa agar tersedia waktu untuk verifikasi dan pemrosesan.

4. Domain Kedaluwarsa dan Pemulihan

1. Domain yang tidak diperpanjang tepat waktu dapat berhenti berfungsi. Akibatnya, situs web, email, dan layanan lain yang menggunakan domain tersebut juga dapat terganggu.

2. Setelah kedaluwarsa, domain dapat memasuki masa perpanjangan, masa pemulihan dengan biaya tambahan, atau tahap penghapusan. Jangka waktu dan ketersediaan setiap tahap mengikuti ketentuan ekstensi domain, registrar, serta registri.

3. Pemulihan hanya dapat dilakukan selama status domain masih memungkinkan. SediaHosting tidak menjamin domain yang telah kedaluwarsa selalu dapat diperpanjang atau dipulihkan.

4. Domain yang telah dilepas dapat didaftarkan oleh pihak lain. Karena itu, Pelanggan wajib menyelesaikan perpanjangan sebelum masa berlaku domain berakhir.

5. Penyelesaian Perselisihan Hak atas Nama Domain

1. Perselisihan atas domain Indonesia diselesaikan melalui mekanisme Penyelesaian Perselisihan Nama Domain (PPND) oleh PANDI, sepanjang mekanisme tersebut berlaku untuk domain yang disengketakan.

2. Perselisihan atas ekstensi domain yang menerapkan Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) mengikuti kebijakan UDRP yang berlaku untuk ekstensi tersebut.

3. Pelanggan wajib mengikuti proses penyelesaian perselisihan dan mematuhi keputusan yang sah. Registrar atau registri dapat melaksanakan keputusan tersebut sesuai dengan kewenangannya.

4. Pendaftaran domain tidak dengan sendirinya memberikan hak kepada Pelanggan atas merek, nama usaha, atau identitas milik pihak lain yang terdapat dalam nama domain.

6. Kewenangan Registrar

RNA selaku registrar dapat menahan, membatasi, memindahkan, atau menghapus domain yang berada dalam kewenangannya apabila tindakan tersebut diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku, termasuk karena:

1. Permintaan resmi dari registri.

2. Putusan atau perintah yang sah dari pengadilan atau pihak berwenang.

3. Kewajiban untuk menjalankan kebijakan domain, menangani pelanggaran hukum, atau melindungi keamanan publik.

SediaHosting dapat melaksanakan pembatasan layanan atau meneruskan instruksi registrar dan registri yang berkaitan dengan tindakan tersebut. Jika memungkinkan dan tidak dilarang, SediaHosting akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pelanggan.

7. Larangan Nama Domain yang Menyesatkan

1. Pelanggan dilarang mendaftarkan atau menggunakan domain untuk menyamar sebagai RNA, SediaHosting, atau pihak lain.

2. Larangan tersebut mencakup penggunaan nama atau merek yang identik, sangat mirip, atau menyesatkan sehingga menimbulkan kesan adanya hubungan resmi tanpa izin dari pemilik hak.

3. Domain yang diduga melanggar ketentuan ini dapat ditindaklanjuti melalui prosedur registrar, registri, penyelesaian perselisihan domain, atau proses hukum yang berlaku.

8. Pembatasan atau Penghentian Layanan

1. SediaHosting dapat membatasi atau menghentikan layanan apabila Pelanggan tidak memenuhi kewajiban pembayaran, memberikan data yang tidak benar, melanggar ketentuan layanan, atau terdapat instruksi yang sah dari registrar, registri, maupun pihak berwenang.

2. Apabila pelanggaran masih dapat diperbaiki, SediaHosting dapat meminta Pelanggan melakukan perbaikan. Tindakan segera dapat dilakukan jika diperlukan untuk mematuhi hukum atau mencegah gangguan yang lebih luas.

3. Tanggung jawab para pihak atas tindakan tersebut ditentukan berdasarkan penyebabnya, Perjanjian Umum SediaHosting, dan hukum yang berlaku.

9. Harga dan Pembayaran

1. Harga pendaftaran, perpanjangan, transfer, dan layanan tambahan domain dapat dilihat pada halaman Harga Domain SediaHosting.

2. Pemulihan domain, apabila tersedia, dapat dikenai biaya tambahan yang berbeda dari biaya perpanjangan biasa. Biayanya akan disampaikan sebelum permintaan pemulihan diproses.

3. Harga yang berlaku untuk transaksi adalah harga yang tercantum saat pemesanan atau pada tagihan transaksi tersebut.

4. Pembayaran dinyatakan selesai setelah diterima dan diverifikasi melalui metode pembayaran yang disediakan SediaHosting.

10. Penutup

Ketentuan khusus registrar dan registri tetap berlaku untuk ekstensi domain terkait. Hal yang belum diatur dalam Perjanjian Layanan Domain ini mengikuti Perjanjian Umum SediaHosting dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penyedia layanan: SediaHosting — CV Indo Web Digital
Email: info@sediahosting.co